【解消しました】案内再開時にナビが動かなくなる問題に関して
2021/02/26
【3/4(木)追記】
いつも『ツーリングサポーター』をご利用いただきありがとうございます。
本事象は3月3日(水)のシステム更新対応にて解消いたしました。
ご不便ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
引き続き『ツーリングサポーター』をよろしくお願いいたします。
いつも『ツーリングサポーター』をご利用いただきありがとうございます。
現在、ナビゲーション中にアプリを中断し、その後アプリを再開して以下ダイアログの「再開する」を行うと自車位置とナビゲーションが動かなくなる不具合が発生しております。
この問題は、案内再開を選択せずに「再開しない」を選択していただき、改めてルート検索をしていただくことで回避いただけます。
また、案内再開を選択してしまった場合は、アプリを再起動し再度「再開しない」をご選択ください。
こちらの不具合は現在修正中であり、近日中に修正予定です。
お客様には大変ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。
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